Veiller sur mes parents

Aileme göz kulak olmak - Teleasistans ve Postacının ziyareti

Haberdar olun ve içiniz rahat olsun!

Siz veya bir yakınınız Veille sur ma velilerinden Teleasistans ve/veya Postacı Ziyareti hizmetinden yararlanıyor musunuz? Ebeveynlerimi gözetlemenin yeni ücretsiz mobil uygulaması sayesinde hizmetleri kolaylıkla takip edin ve yönetin!

Kim için ?

Bir hizmet abonesi, yararlanıcı veya belirlenmiş yerel kişi iseniz uygulamaya erişilebilir.

Nasıl erişilir?

Sadece uygulamayı indirin ve La Poste Hesabınızı kullanarak giriş yapın. Henüz bir hesabınız yoksa, birkaç tıklamayla Veiller sur me ebeveyn uygulamasından veya çevrimiçi olarak www.laposte.fr adresinden bir hesap oluşturun.

ÖNEMLİ: Abonenin hizmete abone olurken beyan ettiği e-posta adresini kullanarak oturum açın veya La Poste hesabınızı oluşturun.

Uygulama ne yapar?

Geleneksel uzaktan yardım hizmetinin müşterisi veya yerel irtibat kişisiyseniz veya hareket halindeyseniz:

• Uzaktan yardım tetiklenirse haberdar olun: izleme ve yardım merkezini uyarın veya arayın

• Uyarılar ve müdahale raporları alın

• Uzaktan yardım ekipmanının doğru kurulumunu ve çalışmasını takip edin

Postacı ziyaret hizmetinin müşterisi veya yerel irtibat kişisiyseniz:

• Postacı tarafından gerçekleştirilen ziyaretlerin raporlarına bakın

• Planlı bir ziyaret sırasında yararlanıcının bulunmaması durumunda haberdar olun

• Ziyaretin hatıra fotoğraflarının yanı sıra alıcının ruh halini alın - YENİ

• Postacının ziyareti sırasında ortaya çıkan ihtiyaçlardan haberdar olun: Alışveriş, geziler, onarımlar vb.

• Ziyaret raporunda rapor edilen bir ihtiyacın yönetimi konusunda topluluğun diğer üyelerini bilgilendirin – YENİ

Uygulama ayrıca şunları yapmanızı sağlar:

• Hizmetle ilgili olayları takvimden görüntüleyin: Verilen uyarı, kurulum takibi, sonraki ziyaretler, mevcut raporlar vb.

• Uygulamaya bağlı olmasanız bile push bildirimlerinizi etkinleştirin ve alın

• Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ile sorularınızın yanıtını bulun - YENİ

Servise abone olursanız, şunları da yapabilirsiniz:

• Son faturanıza bakın ve fatura geçmişinize erişin

• Bir faturayı indirin veya paylaşın

• Postacının ziyareti için tanımlanan haftanın gün(ler)ini değiştirin

• Bir yakınlık kontağının koordinatlarını ekleyin, silin, değiştirin

• Gerekirse acil servislerin çalışmasını kolaylaştırmak için yararlanıcının ilgili doktorunun iletişim bilgilerini doldurun

• Sözleşmenize ve tüm değişikliklere erişin

• Kişisel ve bankacılık verilerinizi inceleyin ve değiştirin

--------------------------------------------------

Fikriniz bizi ilgilendiriyor! Size uygun ve ihtiyaçlarınızı karşılayan bir uygulama geliştirmemize yardımcı olun! Mağazaya bir yorum bırakarak ve uygulamayı derecelendirerek görüş ve önerilerinizi bize bildirin.

------------------------------------------------

Ebeveynlerimin gözetimi uygulaması, La Poste Kişisel hizmetleri tarafından sunulan Tele-Asistans ve Postacının Ebeveynlerimi Gözetmesi için Ziyareti'nin müşterileri ve yerel bağlantıları için özel olarak erişilebilen ücretsiz bir hizmettir.

------------------------------------------------

Henüz müşteri değil misiniz? Bilgi ve abonelik:

- laposte.fr adresinden çevrimiçi (https://www.laposte.fr/services-seniors bağlantısı)

- Telefonla: 0 800 000 011 (ücretsiz servis ve arama), Pazartesiden Cumaya 08:30 - 19:00 arası, Cumartesi 08:30 - 13:00 arası, resmi tatiller hariç

- Postanede veya postacınızla